Ondřej Zmek
UX Researcher
UX researcher | Kvalitativní & kvantitativní výzkum | In-house i agenturní prostředí | Zkušenosti z e-commerce a přístupnosti
Přes tři roky se specializuji na uživatelský výzkum. Kombinuji kvalitativní i kvantitativní metody, realizuji rozhovory, moderované i nemoderované testování a pracuji s daty z nástrojů jako HotJar nebo GA4. Výzkum vedu jak in-house, tak ve spolupráci s externími agenturami.
Budoval jsem research repository, které pomáhá sdílet výstupy napříč týmy, a starám se o výzkumný rozpočet. Věřím, že kvalitní výzkum je klíčem k uživatelsky přívětivým a smysluplným digitálním produktům.
Mám zkušenosti s návrhem a testováním uživatelských rozhraní pro mobilní a webové aplikace. Jsem členem Asociace UX.
Vždy začínám s papírem a tužkou, zanalyzuji a nakreslím si celý koncept. Umím vytvářet jednoduché wireframy i složité high-fidelity prototypy. Pracuji v programech Figma a Sketch. Ale zvládnu se naučit i jiné.
Vím, co jsou persony i user stories.
Umím vytvořit scénář i prototyp pro uživatelské testování. Testování samozřejmě i zoragnizuji, vyhodnotím a navrhnu potřebné úpravy.
Odmoderoval jsem desítky uživatelských testů – remote i osobně, včetně mezinárodních projektů. V době covidové jsem vedl přes 40 vzdálených testování přes Lookback.
Mám za sebou vedení 8členného týmu vývojářů (UX, FE, BE, QA). Jsem chápavý a empatický, ale zároveň rozhodný a umím si své názory obhájit.
Ovládám tvorbu vektorové i bitmapové grafiky. Mám cit pro design. Vím, co je Material design a že jsou jiné grafické zvyklosti pro iOS a Android.
Zvládám přípravu, nastavení a testování kampaní ve vyhledávací i obsahové síti Sklik a Google Ads. Včetně psaní inzerátů a tvorby bannerů.
Umím vytvářet webové stránky pomocí HTML, CSS a JavaScript. Zvládám Bootstrap i redakční systémy Joomla a WordPress. Ideální pro tvorbu prototypů a podkladů pro vývojáře. Zároveň dokážu odhadnout náročnost navržených řešení.
Umím používat nástroje jako Google Analytics, HotJar, Google Tag Manager, FB Pixel a další ke sběru a vyhodnocování dat o chování uživatelů. Pravidelně připravuji výzkumné reporty i měsíční přehledy pro stakeholdery.
Rozumím A/B testování a dokážu připravit testovací scénáře, analyzovat výsledky a navrhnout změny. Spolupracuji i s CRO specialisty a marketingem.
8 let praxe s programem Autodesk AutoCAD mi dává možnost nakreslit v tomto programu téměř cokoliv. Také mám zkušenosti s projektováním budov a komunikací s uživateli a investory.
Při svém působení v agentuře Bootiq jsem se převážně podílel na projektech pro:
Cílem byla správa a rozvouj funkčností aplikace. Dále jsem připravoval grafické příspěvky na FB, infografiky pro prezentace vedení a boardu. Vizuály a pro Google Play a Huawei AppGallery.
Cílem projektu bylo navrhnout a otestovat prototyp aplikace pro správu zakázek stavební společnosti. Po základním výzkumu a rozhovorech se zaměstnanci,
kteří měli aplikaci využívat, jsem vytvořil v Mockflow schéma, nad kterým se dále řešily detaily.
Po vyřešení jednotlivých připomínek jsem vyrobil html prototyp v Boostrapu a ten s uživateli otestoval. Na základě uživatelských testů byly provedeny
poslední změny a úpravy. HTML prototyp byl předán vývojářům jako podklad pro vytvoření finální aplikace.
Návrh struktury
Wireframy
HTML protoyp (Bootstrap)
Cílem bylo navrhnout podobu e-shopu, ve kterém si budou zákazníci objednávat jednotku Xmarton,
včetně objednání do instalačního servisu a zadání konfigurace pro vůj vůz. E-shop měl být pro desktop i pro mobilní prohlížeče.
Projekt nakonec nebyl realizován. Bylo rozhodnuto, že prodej bude realizován převážně přes obchodní zástupce.
Cílem bylo navrhnout rozšíření stávající mobilní palikace Xmarton pro rozlišování služebních a soukromých jízd. A také navrhnout možnost, že by si uživatel sestavoval vlatní domovskou stránku s informacemi.
Z návrhu jsem následně vytvořil prototyp v Axure a otestoval na uživatelích. Po vychytání všech chyb byl návrh na rozlišování soukromé a služební jízdy přidán k implementaci do aplikace.
Návrh na sestavování vlastní domovské obrazovky byl zrušen pro přílišnou náročnost vývoje s nízkým zájmem uživatelů.
Ukázky některých příspěvků pro Facebookovou stránku Xmarton, kterou jsem spravoval.
Ukázka návrhů nového loga. Byla vyrbána varinata první.
Přednáška z konference Frontkon 2024 o tom, jak jsme udělali e-shop Dr. Max přístupnější pro nevidomé uživatele.
Zhlédnout na YouTube
Dopady UX výzkumu na přístupnost produktů.
Zhlédnout na YouTube
Krátké vystoupení o tom, jak navrhovat digitální služby, kterým lidé věří – zejména v oblasti zdraví a lékáren.
Zhlédnout na YouTube2021 – Součastnost
2021
2020 – 2021
2018 – 2021
2016 – 2018
2006 – současnost
2008 – 2016
2011 – 2012
2008 – 2009
2007
2006 – 2010
2002 – 2006
Úvod do principů digitální přístupnosti, standardů WCAG a základních pravidel pro navrhování přístupných webů a aplikací.
Výcvik základů PPC v rozsahu 60 hodin. Výcvik obsahoval 16 hodin teorie a 44 hodin samostatné práce v Skliku, AdWords a vyhodnocování kampaní v Google Analytics. Výcvik probíhal 8 týdnů, na jaře 2018.
Miluju češtinu a velice si s ní rozumím. Jsem velmi komunikativní a empatický.
I use English every day at work — for writing, research, meetings, and communication across international teams. I feel confident working in English and continue improving my fluency in spoken communication.
© 2019 - 2025 Coded with ❤️.